Wir haben unsere Rückgaberichtlinien aktualisiert
Das ändert sich:
Ab dem [Insert Date] haben wir einige Änderungen im Rückgabeprozess vorgenommen:
- Kostenlose Rückgaben in allen CHANGE Stores
- Rückgaben per Post sind jetzt mit einer kleinen Gebühr von 5.95€ verbunden, die bei der Rückerstattung abgezogen wird
- Du hast weiterhin 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen
- Bei Rückgaben im Store erhältst du als Dankeschön ein kostenloses Geschenk*.
* Details findest du im Lieferpaket.
Warum wir die Änderung vorgenommen haben:
Wir möchten dir im Store ein persönlicheres und hilfreicheres Rückgabeerlebnis bieten – und gleichzeitig die Umweltbelastung durch Versand reduzieren. Deshalb ermutigt unsere neue Richtlinie dazu, Rückgaben im nächstgelegenen CHANGE Store vorzunehmen.
Unser Team hilft dir dabei, die richtige Größe, den passenden Stil oder Sitz zu finden. Und als Dankeschön für die nachhaltigere Rückgabe erhältst du bei deinem Besuch im Store ein kostenloses Paar Isabella-Socken.