FAQ

Zahlungsmöglichkeiten und Gutscheine

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sie können aus Deutschland per Klarna Rechnung, Kreditkarte, Giropay, Sofortüberweisung, Nachnahme, Vorauskasse und PayPal bezahlen.


Sie können aus Österreich per Klarna Rechnung, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorauskasse und PayPal bezahlen.


Aus Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Großbritannien, Italien, Schweden, Finnland, Irland, Portugal, Spanien, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Estland, Litauen, Lettland, Griechenland, Bulgarien, Malta, Rumänien und Zypern akzeptieren wir Kreditkarte, Vorauskasse und PayPal.

Wie hoch sind die Nachnahmegebühren?

Die Nachnahmegebühr beträgt EUR 4,50.

Kann ich Palmers Münzen oder Palmers Gutscheine auch online einlösen?

Leider ist das Einlösen von Palmers Münzen oder Palmers Gutscheinen auf www.palmers.at aus technischen Gründen derzeit nicht möglich.

Gerne tauschen wir Ihre Palmers Gutscheine bzw. Münzen in einen Online-Gutschein um. Bitte senden Sie hierfür die Gutscheine am besten eingeschrieben mit Angabe des Namens und E-Mail-Adresse an:


Palmers Textil AG
z.Hd. E-Commerce
Ares Tower

Donau-City-Straße 11 
1220 Wien


Nach Erhalt der Palmers Gutscheine senden wir Ihnen Online Gutscheine per E-Mail zu.

Wie kann ich meinen Online-Gutschein oder Promotion-Code auf www.palmers.at einlösen?

Jeder Online-Gutschein oder Promotion-Code besitzt einen eindeutigen Code. Geben Sie diesen Code im Bestellvorgang im Warenkorb ein und klicken Sie danach auf "EINLÖSEN". Sofort wird der entsprechende Betrag automatisch von der Zwischensumme abgezogen und der Differenzbetrag, der noch zu begleichen ist, angezeigt.

Kann ich meinen Online-Gutschein oder Promotion-Code auch in einer Filiale einlösen?

Da der Online-Gutschein und der Promotion-Code mit einem eigenen Code belegt ist, kann dieser derzeit aus technischen Gründen nur im Online Shop eingelöst werden. Die Filialen akzeptieren Palmers Münzen oder Gutscheine, die Sie gesondert in einer Filiale oder im Online Shop erhalten.

Was ist ein Palmers Promotion-Code?

Ein Palmers Promotion-Code ist ein Aktions-Gutschein, den Sie beim Einkaufen auf www.palmers.at einlösen können. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Einkauf nur einen Promotion-Code einlösen können.

Auf welches Konto muss ich im Falle einer Vorauskasse überweisen?

Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag auf eines folgender Konten:

Für Österreich:
Palmers Textil AG
Bank Austria
Kontonr.: 234 119 700 47
BLZ: 12000
IBAN: AT531200023411970047
BIC: BKAUATWW

Für Deutschland
Palmers Textil AG
HypoVereinsbank
Kontonr.: 14444319
BLZ: 790 200 76
IBAN: DE28790200760014444319
BIC: HYVEDEMM455

Was ist Klarna Rechnung?

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen die Zahlung per Rechnung als Zahlungsoption an. Mit Klarna Rechnung müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. So können Sie sicher und einfach einkaufen!

 

    Erst kommt die Ware, dann wird bezahlt

 

    Sie haben immer 14 Tage Zeit Ihre Rechnung zu bezahlen

 

    Sie müssen keine Kontodaten preisgeben

 

    Für Verbraucher ab 18 Jahren

 

Pro Einkauf wird eine Bearbeitungsgebühr von € 0 erhoben. Bei Zahlungsversäumnis werden Mahngebühren sowie Verzugszinsen (laut §1333 Abs. 2 ABGB) erhoben. Die Höhe der ersten Mahngebühr entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Aufstellung.

 

Von              Bis                   Mahngebühr

€ 0                € 50,00           € 5,00

€ 50,01        € 100,00         € 7,00

€ 100,01      € 500,00         € 10,00

€ 500,01      € 1000,00       € 13,00

€ 1000,01    -                        € 17,00

 

Bitte beachten Sie, dass bei einer Zahlung mit Klarna Liefer- und Rechnungsadresse mit Ihrer Meldeadresse übereinstimmen müssen. Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Sollte die Bonität eines Kunden nicht gewährleistet sein, kann Klarna dem Kunden daraufhin die Zahlungsart Klarna Rechnung verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen.

 

Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Klarna verwendet ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der angebotenen Dienste um eine Bonitäts- und Identifikationsüberprüfung sowie interne Analysen durchzuführen.

 

Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.at und in Klarnas Datenschutzerklärung.