DATENSCHUTZ

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Website und den Online Shop besuchen und entdecken, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Während Ihres Besuches bleiben Sie anonym, denn uns ist es zu keinem Zeitpunkt möglich, Sie zu identifizieren, es sei denn Sie melden sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an.
Persönliche Daten geben Sie ausschließlich freiwillig an, zum Beispiel wenn Sie eine Bestellung tätigen, ein Online Shop Konto erstellen oder ähnliche Funktionen nutzen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Soweit wir Ihre persönlichen Daten verwenden, halten wir uns streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediendatenschutzgesetzes.

 

Diese persönlichen Angaben können umfassen:

  • Titel
  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • Größeninformationen wie Unterbrustweite, Cup, Konfektionsgröße und Schuhgröße
  • Bankverbindung (bei Bezahlung per Sofortüberweisung oder Giropay)
  • Kreditkartendaten (bei Bezahlung mit VISA, Mastercard oder AMEX)

 

Die von Ihnen bei einer Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten sowie die Daten zu den von Ihnen bestellten Waren, verwenden wir ausschließlich für die Abwicklung dieser Bestellung oder zur Beantwortung von Fragen, die Sie an uns richten. Nachdem die Bestellung vollständig abgewickelt und auch alle Zahlungen vollständig erfolgt sind, sperren wir die von Ihnen mitgeteilten Daten für die Verwendung.  Nach Ablauf steuer- und handelsrechtlichen Fristen werden die Daten gelöscht.
Eine Löschung der Daten erfolgt nur dann nicht, wenn Sie ausdrücklich in die weitere Nutzung der Daten eingewilligt haben. Dies erfolgt mit Anlage eines Online Shop Kontos, mit einer Anmeldung zum Newsletter, die Sie gesondert durchführen können.
Bei Anlage eines Online Shop Kontos werden die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten gespeichert und Sie stimmen im Zuge der Erstellung bis auf Widerruf der Verwendung Ihrer Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung zu. Ein Online Shop Konto ermöglicht Ihnen eine schnelle und bequeme Bestellung, ist jedoch für eine erfolgreiche Bestellabwicklung nicht zwingend erforderlich. Im Online Shop Konto können Sie vergangene Bestellung einsehen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit das Online Shop Konto zu löschen, siehe dazu Kapitel 6. Auskunft über Ihre Daten.
Haben Sie sich für den Newsletter angemeldet, wird Ihre E-Mail Adresse ausschließlich von der Palmers Textil AG genutzt um Sie über aktuelle Angebote, neue Kollektionen und andere News zu informieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich vom Newsletter abzumelden, siehe dazu Kapitel 6. Auskunft über Ihre Daten.

 

Klarna Rechnung:
Selbstverständlich können Sie jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten Daten erhalten. Dieses Recht garantiert das geltende Recht. Sollten Sie als Käufer dies wünschen oder Klarna Ände-rungen bezüglich der gespeicherten Daten mitteilen wollen, so können Sie sich an datenschutz@klarna.de wenden.

Wenn Sie sich für Klarnas Zahlungsdienstleistung Klarna Rechnung als Zahlungsoption entschieden haben, haben Sie eingewilligt, dass wir die für die Abwicklung des Rechnungskaufs und einer Identi-täts- und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachna-me, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, erhoben und an Klarna übermittelt haben. Die Übermittlung dieser Daten erfolgt, damit Klarna zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gewünschten Rechnungsabwicklung eine Rechnung erstellen und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Dabei hat Klarna gemäß dem geltenden Recht ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung personenbezogener Daten des Käufers und benötigt diese, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung Auskunft ein-zuholen.


In Deutschland können dies die folgenden Wirtschaftsauskunfteien sein:

  • Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg
  • Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11 41460 Neuss
  • Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München
  • Arvato Infoscore Consumer Data GmbH and Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
  • SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden

 

In Österreich können dies die folgenden Wirtschaftsauskunfteien sein:

  • Deltavista GmbH, Diefenbachgasse 35 1150 Wien


Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des
vertraglichen Verhältnisses erhebt und nutzt Klarna abgesehen von einer Adressprüfung auch
Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Benutzers sowie Wahrscheinlichkeitswerte
zu diesem Verhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieser Score-Werte durch Klarna wird auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch statistischen Verfahrens durchgeführt. Dazu wird Klarna unter anderem auch Ihre Adressdaten benutzen. Sollte sich nach dieser Berechnung zeigen, dass Ihre Kreditwürdigkeit nicht gegeben ist, wird Klarna Sie hierüber umgehend informieren.

Klarna Datenschutz für österreichische Verbraucher:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/22429/de_at/consent

Klarna Datenschutz für deutsche Verbraucher:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/erms/22429/de_de/consent
 

2. Technische und organisatorische Datensicherheit

hre persönlichen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellung und auch für das Online Shop Konto Login. Um Ihre persönlichen Daten zu sichern, setzen wird das SSL System ein, das alle Daten verschlüsselt, ehe sie zu uns übertragen werden, Das gilt für alle personenbezogenen Daten.
Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert. Um Ihnen die höchstmögliche Sicherheit zu bieten werden Sie bei Zahlung per Kreditkarte direkt an den beauftragen Payment Provider, Concardis, weitergeleitet, der Ihre Kreditkartendaten erhebt und verarbeitet
Der Zugang zu Ihrem Online Shop Konto ist durch ein von Ihnen zu definierendes Passwort gesichert. Dieses Passwort wird bei dem von uns beauftragtem Kundendatenbankbetreiber verschlüsselt gespeichert. Um diese Sicherheit aufrechtzuerhalten bitten wir Sie Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und sich beim Verlassen des Online Shops immer in Mein Konto abzumelden.
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels AES-256 256 bit. Unsere Website ist gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen durch technische und organisatorische Maßnahmen abgesichert.

Der Schutz Ihrer zahlungsrelevanten Informationen, beispielsweise Kreditkartendaten, hat für uns höchste Priorität. Die Abwicklung des gesamten Zahlungsprozesses erfolgt deshalb über einen zertifizierten Payment Provider, welcher über beste Sicherheitssysteme verfügt und an uns nur das Ergebnis der Transaktion weiterleitet. Detaillierte Informationen über das Unternehmen können Sie unter www.concardis.com abrufen. Durch diese Vorgangsweise wird eine missbräuchliche Verwendung Ihrer Daten nahezu ausgeschlossen

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weiter gegeben. Eine Ausnahme gilt die Weitervermittlung Ihrer Daten an das Versandunternehmen, das wir mit der Lieferung der von Ihnen bestellten Ware beauftragen. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Daten außerdem an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Haben Sie sich für den Newsletter angemeldet oder ein Online Shop Konto erstellt werden die dafür notwendigen personenbezogenen Daten an den beauftragten externen Kundendatenbankbetreiber übermittelt und gespeichert.

4. Anonyme Nutzung der Benutzerdaten

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungscookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder nutzten. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine
entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Des Weiteren nehmen wir die Dienste der Firma Webtrekk GmbH in Anspruch um statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebotes zu erheben und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Die Webtrekk GmbH ist für Datenschutz im Bereich Web Controlling zertifiziert. Teil der Zertifizierung ist ein Audit bei Webtrekk vor Ort in Berlin und im Hosting-Standort Nürnberg, in dem die Erfassung und Verarbeitung von Tracking-Daten auf Datenschutzkonformität und Datensicherheit hin geprüft wurden. Im Rahmen ihres Websitebesuchs werden für unser Webcontrolling einige Informationen erhoben und ausgewertet, die Ihr Browser übermittelt.

5. Widerruf von Einwilligungen

Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung formlos per E-Mail an die Adresse service@palmers.at oder postalisch an die Adresse  Palmers Textil AG, A-1220 Wien, Ares Tower, Donau-City-Straße 11 widerrufen können.

Erlaubnis zur E-Mail Werbung:
Ich möchte regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meine E-Mail Adresse wird nicht an andere Unternehmen für Werbezwecke weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link „Abmelden“ am Ende des Newsletter anklicke, mich auf www.palmers.at abmelde, die Newsletter Einstellungen in „Mein Konto“ ändere oder ich service@palmers.at kontaktiere.

Erstellung eines Palmers Online Shop Kontos:
Es ist jederzeit möglich das von mir erstellte Online Shop Konto zu löschen indem service@palmers.at kontaktiere.

 

Klarna Rechnung:
Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna gegebenenfalls weiterhin dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.
 

6. Auskunft über Ihre Daten

Nach Maßgabe der §§ 34, 35 des Bundesdatenschutzgesetztes haben Sie uns gegenüber einen Anspruch auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, über deren Herkunft und Empfänger der Kategorien von Empfängern, an die die Daten gegebenenfalls weiter gegeben werden und über den Zweck der Speicherung, außerdem einen Anspruch auf Berichtung unrichtiger Daten und auf Löschung von für die Erfüllung des Zwecks der Speicherung nicht mehr erforderlichern Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht. Sie können uns jederzeit durch Zusendung einer E-Mail an die Adresse service@palmers.at oder postalisch an die Adresse Palmers Textil AG, A-1220 Wien, Ares Tower, Donau-City-Straße 11 kontaktieren.

Für weitere Erläuterungen oder Auskünfte zur Erhebung, Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte direkt an den Datenschutzbeauftragten der Palmers Textil AG.

Palmers Textil AG
A-1220 Wien
Donau-City-Straße 11

Serviceline für Österreich: +43 (0) 1 / 58 555 30

Serviceline in Deutschland, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Großbritannien, Italien, Schweden, Finnland, Irland, Portugal, Spanien, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Bulgarien, Malta, Rumänien und Zypern: +49 (0) 180 /500 1925 (0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem deutschen Mobilfunknetz maximal 0,42 Euro/Minuten. Bei Anrufen aus den oben genannten Ländern können höhere Kosten entstehen.)

Servicezeiten Mo-Fr von 8-20 Uhr und Samstag 09:00-12:00

E-Mail: service@palmers.at

 

Klarna Rechnung:
Selbstverständlich können Sie jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten Daten erhalten. Dieses Recht garantiert das geltende Recht. Sollten Sie als Käufer dies wünschen oder Klarna Änderungen bezüglich der gespeicherten Daten mitteilen wollen, so können Sie sich an datenschutz@klarna.de wenden.